Extrêmement laborieux de trouver un rendez-vous médical

Ressenti de l'usager : Négatif

Site cerbère, portail marin, recherche visite médicale.

1) Très compliqué de trouver comment prendre rdv pour visite médicale annuelle (sur l'appli mobile).
2) Juste horrible de devoir sélectionner sa date de naissance ! (Cliquer mois par mois depuis aujourd'hui ! :o J'ai 58 ans... ça fait 58x12 clicks = 696 clicks !). Et quand on fait marche arrière pour trouver d'autres lieux possibles, ça revient à la page où il faut remettre son numéro de marin et... sa date de naissance ! :o :o :o
3) Très compliqué et extrêmement laborieux de trouver un rendez-vous médical quand ce qui importe, ce sont les dates et horaires disponibles, moins le lieu géographique ! (J'habite en Ile-de-France et aucun lieu n'est proche ! Je dois donc jongler pour trouver un.e lieu/date/horaire en espérant pouvoir faire l'aller/retour dans la journée ! Très galère... et ça depuis que ce site existe (pas propre à l'appli mobile).

EL le 14/04/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MTE-MCTRCT

<p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;">Bonjour,</p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;">Merci pour votre retour.</p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;">&nbsp;</p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;">Sur le site mobile comme sur ordinateur, vous pouvez prendre rendez-vous une fois que vous cous êtes connecté sur votre espace numérique maritime, de l'une des deux matières suivantes:</p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;">En cliquant sur «&nbsp;mon aptitude médicale&nbsp;» (sur mobile&nbsp;: dans le menu déroulant en haut à droite de l’écran d’accueil de l’ENM), puis en descendant en dessous du récapitulatif de votre aptitude où vous trouverez un lien «&nbsp;demander un RDV médical&nbsp;»&nbsp;;</p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;">En cliquant sur «&nbsp;mes demandes&nbsp;» (également dans le menu déroulant sur mobile), puis le premier choix «&nbsp;Demander un RDV médical&nbsp;».</p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;"><br>Une date de naissance et un numéro de marin ne vous seront demandés que si vous cliquez sur le lien «&nbsp;demander un RDV médical pour un autre&nbsp;». Nous vous recommandons de ne pas utiliser cette fonctionnalité si vous prenez rendez-vous pour vous-même. Toutefois, le cas échéant, pour entrer la date de naissance il n'est pas nécessaire de cliquer mois par mois, il suffit de cliquer sur l’année indiquée en haut à gauche, puis de choisir directement l’année, puis le mois.</p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;">Nous vous invitons à anticiper la fin de validité de votre aptitude. Vous pouvez trouver les adresses des sites les plus proches de la région parisienne sur l’annuaire du Service de santé des gens de mer (SSGM) : <a href="https://www.mer.gouv.fr/sites/default/files/2020-11/Adresses%20des%20services%20de%20sant%C3%A9%20des%20gens%20de%20mer.pdf">https://www.mer.gouv.fr/sites/default/files/2020-11/Adresses%20des%20services%20de%20sant%C3%A9%20des%20gens%20de%20mer.pdf</a></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;"><br>&nbsp;</p>

Cordialement,
pour le MTECT
Date de la 1ère réponse 21/06/2025

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