Appel au 3646 CPAM

Ressenti de l'usager : Neutre

Le seul reproche que j'ai à faire est sur le temps d'attente beaucoup trop long. La conseillère a été très courtoise, claire et précise dans ses explications.

Soso45 le 14/04/2025 - Loiret

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ORLEANS

Bonjour Soso45,

Merci pour votre retour positif concernant l'accueil de notre conseillère. Nous sommes heureux de savoir que l'information fournie vous a été utile. 

Nous comprenons que le temps d'attente puisse être une source de désagrément et nous travaillons activement à réduire ce délai afin d'améliorer votre expérience.

Nous vous exprimons toute notre gratitude pour cette remarque constructive, essentielle afin d'optimiser nos services.

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 15/04/2025

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