Retraitée au 1er janvier et au 9 avril toujours pas de paiement ni d'attestation de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de retraite en juillet 2024. Je suis à la retraite depuis le 1er janvier 2025, et malgré de nombreux appels auprès de la CARSAT, mails et courriers, je suis toujours dans l'attente alors que mon dossier est complet d'après mes interlocuteurs. Il m'est impossible de contacter la personne en charge de mon dossier et je n'ai toujours aucune réponse, c'est inadmissible. On est vraiment complètement démuni car les promesses de rappel et de contact ne se font pas. Et actuellement ce n'est toujours pas résolu et je ne sais pas comment faire.

Lelouetlagneau le 12/04/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous vous remercions de votre témoignage sur la plateforme Services Publics + et sommes désolés de constater les difficultés que vous rencontrez dans votre parcours de demande de retraite.

Il arrive que certains dossiers prennent plus de temps, du fait des enquêtes ou attentes de documents nécessaires à sa mise en paiement.

Si vous avez reçu une demande de justificatifs, nous vous invitons à y répondre dès que possible afin de faire avancer le dossier.

La personne chargée du dossier devrait prendre contact avec vous.

Nous vous remercions pour votre patience,

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 05/05/2025

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