Rendez-vous téléphonique avec la Sécu

Ressenti de l'usager : Positif

J’avais un problème de paiement d’indemnités journalières de la part de la Sécu. J’ai pris un rendez-vous sur l’appli ameli. La conseillère m’a appelée à l’heure convenue du rdv, elle avait revu mon dossier avant. Elle m’a indiqué le souci et nous avons réussi à trouver une solution pour débloquer mon dossier. En 5 minutes c’était réglé mais surtout elle m’a confirmé que pendant 48 h elle suivrait mon dossier. J’ai donc fait les démarches dont on avait convenu et elle aussi. Ça fait toute la différence!