Rendez-vous CPAM du Gard

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un litige de plusieurs mois avec la CPAM du Gard j'ai pu obtenir un rendez-vous physique en ses lieux. Deux jours avant j'ai reçu un appel de ma CPAM pour me dissuader d'aller à ce rendez-vous et de préférer un rendez-vous téléphonique. Depuis 4 mois j'ai des rendez-vous téléphoniques régulièrement avec la CPAM et rien de concret ni d'aboutir en est ressorti. Les conseillers ne sont pas à même de vous apporter des réponses concrètes car ils ne connaissent pas votre dossier. Bien mal m'en à pris car le conseiller de mon rendez-vous physique était lui aussi incapable de répondre à mes questions et mes interrogations m'indiquant juste que les services qui traitent les dossiers ne reçoivent pas les affiliés et qu'eux me juste nous informer de ce qu'il y a écrit sur leur ordinateur et ne sont pas en mesure de pouvoir prendre une quelconque prérogative. Bref ils ne servent à rien si vous avez un vrai problème à résoudre ou plutôt si ils sont un espace tampon voir simplement des intermédiaires. Donc perte de temps pour tout le monde.