Si vous vous n’avez besoin de rien appelez-nous

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai appelé plusieurs fois pour avoir une information concernant mon invalidité, je n’ai jamais pu avoir la réponse par téléphone… attendre le courrier qui a été traité mais qui met encore 15 jours à être expédié! À quoi nous servent nos ordinateurs et les informations sécurisées si on ne peut pas avoir de réponses

Nath le 12/04/2025 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM TOULON

Bonjour Nath,

Nous comprenons vos préoccupations concernant l'accès difficile aux informations sur votre invalidité et sommes désolés pour les délais que vous rencontrez. 

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Merci pour votre témoignage

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 14/04/2025

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