Rattachement d'un enfant mineur

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé d'obtenir un rendez-vous en personne pour déposer tous les documents nécessaires, mais comme ils ne me l'ont pas donné, j'ai dû laisser les documents dans une boîte aux lettres à Nanterre sans aucun accusé de réception. Après cela, j'ai attendu une réponse. Comme je n'avais rien entendu, j'ai demandé un rendez-vous téléphonique (puisqu'ils ne m'ont pas fourni de soutien en personne) et ils n'avaient aucune information selon laquelle ils avaient reçu les documents. Je sais juste qu'il y a un mineur sans sécurité sociale qui attend que vous daigniez faire les démarches

ABC le 13/04/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour ABC,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.

Nous vous recommandons de vérifier régulièrement dans votre compte ameli l'avancement de votre dossier.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?" (https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation)

Bon courage dans vos démarches.

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 15/04/2025

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