Demande d'accélération de la procédure C2S suite à une entorse au genou

Ressenti de l'usager : Positif

J'avais fait une demande de C2S il y a un peu plus d'un mois mais sans réponse. Mais l'entorse au genou me contraint à suivre un traitement médical d’urgence, incluant des consultations spécialisées, des examens complémentaires et des séances de rééducation.
Cependant, je me trouve dans l’impossibilité d’avancer les honoraires nécessaires pour ces soins en raison de ma situation actuelle. Mes ressources financières étant limitées .
J'ai donc demandé un rdv téléphonique en expliquant ma situation.
L'interlocutrice ce matin là a été d'un très grand professionnalisme.
Tout au long de notre échange, elle a été réactive et très claire. Ses réponses m’ont été d’une grande aide dans cette situation, et je lui en suis profondément reconnaissante.
Son aide a été essentielle et m’a permis d’accéder aux soins dont j’avais urgemment besoin, sans le stress supplémentaire de devoir gérer les frais. Elle a su, avec une grande gentillesse et compétence, rendre ce processus beaucoup plus simple et plus serein.