Modification de mon entreprise par l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai vécu un véritable enfer avec le CNIL.
ayant déménagé il y a 2 ans, j'ai voulu effectuer le déménagement de mon entreprise. 2 ans plus tard, on va peut-être arriver à ce que cela soit fait correctement.
Je vous passe les heures d'attente au téléphone, et la façon dont les opératrices vous expédient comme si elles avaient un chronomètre en main elles refusent simplement de vous aider !!!
Vous avez un problème ? elles vous disent qu'elles vont vous envoyer un tuto, qu'elles n'envoient pas d'ailleurs, et qu'elles ne peuvent pas rester avec vous pour vous aider à remplir les documents pourtant très compliqués avec des nuances à connaître pour ne pas commettre d'erreur.
avant, on passait à l'Urssaf, on signait un papier avec une nouvelle adresse, et terminé. maintenant, ça peut prendre des mois voir des années pour arriver à boucler un changement d'adresse. vive le progrès. et voilà notre argent public encore une fois vraiment mal utilisé.

rasleboldelacnil le 12/04/2025 - Aude

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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