Code sécurité Sécurité Sociale

Ressenti de l'usager : Neutre

Malgré le code sécurité et après avoir coché la case "ne plus demander"
Il faut demander à chaque fois le code, alors qu'il est valable 6 mois

Antares 81 le 11/04/2025 - Tarn

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Antares 81,

Nous comprenons que la situation avec le code de sécurité puisse être frustrante. 

Si vous utilisez un poste différent pour vos connexions ou si vous n’avez pas indiqué que vous vous connectiez depuis votre ordinateur personnel, un nouveau code de sécurité vous sera demandé pour chaque connexion.

Vous trouverez des informations complémentaires liées à la sécurité du compte ameli en consultant ce topic intitulé "FAQ-Sécurité des assurés sur internet" et sur ce topic intitulé "Compte ameli".

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre démarche pour améliorer nos services en partageant vos retours d'expérience.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 14/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 56 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?