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Ressenti de l'usager : Négatif

je suis salarié en arrêt de travail
moyen utilisés ; téléphone - site Ameli - rdv en agence
manque d'informations
trop d'intervenants pour mon dossier
il doit y avoir un regroupement du dossier, entre l'informatique, et les appels téléphonique

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NANTERRE

Bonjour JPTIZO,

Nous sommes désolés pour le manque d'informations et la complexité que vous avez ressentis.

En cas de besoin, vous pouvez solliciter un rendez-vous en agence pour des explications détaillées.

Nous vous remercions de votre patience et de votre retour, qui nous permettra de continuer à améliorer nos services.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 29/04/2025

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