Nouvelle adresse déclarer non prise en compte.

Ressenti de l'usager : Neutre

Après plus de 6 moi suivant mon déménagement et changement d'adresse je remarque que celle-ci n'est toujour a jour.

Le pire c'est qui y'a une fois ou ils ont carrément confondue mon adresse et mon nom.

Herin le 14/04/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour 

Nous vous remercions pour votre message et regrettons les difficultés dont vous nous faites part au sujet de votre changement d’adresse.

Les coordonnées des bénéficiaires du chèque énergie sont fournies par l’administration fiscale. Ainsi, si votre adresse postale connue par le service des impôts est erronée, il convient de vous rapprocher de votre centre le plus proche afin de vous assurer que l’administration fiscale dispose bien des bonnes informations (notamment votre adresse postale et votre adresse courriel ). 

Le service de changement de coordonnées du site service-public.fr permet également d'informer rapidement et facilement les principaux organismes publics et privés de votre changement d'adresse postale. Pour ce faire, rendez-vous sur le site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R11193

Par la suite, la mise à jour n’est pas immédiate, la nouvelle adresse sera prise en compte lors de la réception de la nouvelle liste des bénéficiaires transmise par l’administration fiscale en début de campagne.

Si votre chèque énergie a été déposé à une mauvaise adresseil convient de déposer une réclamation afin qu’un nouveau chèque puisse vous êtes envoyé. Pour cela, vous devez suivre la procédure de déclaration de perte ou de vol en ligne ou contacter l’assistance chèque énergie par courriel ou par téléphone au 0 805 204 805 (numéro vert : service et appel gratuits).

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 22/07/2025

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