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FPS majoré alors qu'il a été payé dans les temps
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
J'ai reçu un avis de FPS majoré alors que j'avais payé ls FPS initial en temps et en heure.
Comme indiqué au verso de l'avis majoré, j'en ai immédiatement informé la trésorerie par mail en joignant mon justificatif de paiement ainsi qu'une copie du FPS majoré.
La réponse reçue me disait de contester le FPS auprès du tribunal de stationnement, ce qui ne correspond pas à ma demande, je veux juste faire reconnaitre que le FPS initial a été payé et qu'on arrête de me relancer avec majoration.
Le service est injoignable par téléphone, même en attendant plus de 20 minutes au bout desquelles on est déconnecté automatiquement.
En résumé, j'ai payé 30 euros de FPS sur le site de télépaiement, que je ne conteste pas. On me relance pour payer 64 euros supplémentaires, sans aucune possibilité de recours, qui deviendront 80 euros si je ne paye pas sous 30 jours.
Aucune garantie cependant que la situation ne se reproduira pas après paiement du FPS majoré, avec huissier à ma porte et/ou saisie sur compte, et aucun interlocuteur pour m'aider à régler mon problème.
Service public non-rendu, donc.
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