Transmission d'un arrêt de travail à la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai été malade (grippe), et n'ayant pas de voiture, j'ai demandé à mon entourage : personne ne pouvait m'accompagner pour déposer mon arrêt de travail à la CPAM de la Sarthe.
Ayant la grippe, je ne me voyais pas prendre les transports en commun et risquer de contaminer les autres usagers, pour déposer mon document sur place.
Lorsque j'ai contacté la CPAM, ils m'ont confirmé qu'il fallait se déplacer pour déposer le document dans la boite aux lettres. Je ne me suis pas déplacée pour le bien de tous, et la CPAM m'a envoyé un document me disant que "la règlementation nous autorise à réduire en tout ou partie le montant de vos indemnités journalières en cas de récidive".

Je ne trouve pas normal que l'on ne puisse pas téléverser les documents, notamment les arrêts maladies, puisque dans ce cas, nous sommes malades et donc difficile de se déplacer.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LE MANS

Bonjour MRO,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Vous pouvez retrouver toutes les informations dans ce topic de notre forum concernant l'envoi d'un arrêt de travail.

Pour des raisons évidentes de sécurité des informations et dans le but d'éviter certaines fraudes, seul votre médecin a la possibilité de transmettre votre arrêt de travail de manière dématérialisée.

Vous avez également la possibilité d'envoyer les volets 1 et 2 par courrier à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles depuis notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 11/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 32 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?