Clecle 11/04/2025 Haut-Rhin (68)

Ressenti positif

Efficacité

Le lundi, j'ai pris un rendez-vous téléphonique sur ameli.fr pour le vendredi. Dans la journée un appel téléphonique de la Cpam : la personne avait pris connaissance de mon dossier et en a déduit ma demande : résolution de ma demande avec un délai tenu et annulation du rendez-vous pris pour le vendredi. Très pro.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM HAUT RHIN

Bonjour Clecle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour positif concernant votre expérience avec notre organisme. 

Nous sommes heureux d'apprendre que votre entretien téléphonique avec notre agent a répondu à vos attentes et qu'il a permis de prendre en charge votre demande avant le rendez-vous initialement prévu.  

Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos assurés.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 11/04/2025

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