demande d'acte de naissance mairie d'Amiens

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite faire part de mon insatisfaction concernant le traitement de ma demande d’acte de naissance effectuée en ligne le 26 mars 2025 auprès de la mairie d’Amiens.

Le 2 avril, j’ai reçu pour seule réponse le commentaire suivant : « La demande d’acte sera traitée dans les meilleurs délais ». Cette réponse, bien que polie, ne constitue pas une véritable information : elle ne comporte aucun délai estimatif, aucune indication sur l’état d’avancement du traitement, ni aucun engagement clair.

Nous sommes aujourd’hui le 9 avril, soit plus de 10 jours après cette réponse, et je n’ai toujours rien reçu. Pour un document aussi simple et essentiel, je trouve cette gestion inadmissible. Il est regrettable qu’un service public, censé être au service des citoyens, fasse preuve d’une telle opacité et lenteur.

Bien Cordialement