Bonjour,
Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez.
Vous avez toujours la possibilité de vous déplacer au commissariat avec votre récapitulatif, imprimable à la fin de votre déclaration et présent dans votre compte Plainte en ligne (PEL), le présenter et demander l'état de situation de votre dossier.
Au regard des éléments fournis, nous vous conseillons également, au préalable, de vérifier vos mails, indésirables, spams et également votre compte PEL (onglet "votre espace").
Par ailleurs, un bug technique n'étant pas exlu, l'agent vous a peut être demandé, a bon escient, de refaire une PEL. De plus, la plainte en ligne n'étant qu'une possibilité, vous pouvez également déposer une plainte en présentiel au commissariat.
Nous espérons que ces éléments permettront à votre démarche d'aboutir.
Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 11/04/2025
