Maria 11/04/2025 Haute-Savoie (74)

Ressenti négatif

Pas de récupération de points depuis décembre 2023

Sur, le site il ne me rajoute plus les points obtenus tous les 6 mois si pas d'infraction. Et là depuis décembre 2023, rien. Pas de mouvements, pas de récupération, ni d'infractions.
Du coup, mon soldes de points est bloqué depuis décembre 2023 ! Alors que j'aurais dû récupérer des points dessus depuis. Là ont est le 8 avril 2025.
Je ne comprends pas.

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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