Bonjour je n'en n'ai pas,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre rendez-vous téléphonique. Nous sommes conscients que la qualité du service rendu est primordiale et nous sommes déterminés à améliorer notre service pour mieux répondre aux besoins de nos assurés.
Nous vous confirmons que les conseillers de la Carsat sont formés pour vous apporter les informations nécessaires sur les prélèvements retraite. Cependant, il est possible que certaines personnes ne disposent pas dans l'immédiat des connaissances spécifiques pour les artisans nécessaires pour vous aider. Dans ce cas, il est important de demander à être mis en relation avec un conseiller plus qualifié ou dans votre situation, de contacter un conseiller expert de l'URSSAF.
Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 23/04/2025
