Demande d'acte de naissance impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Afin de progresser dans mes recherches, je tente, sans succès, depuis plusieurs jours de déposer une demande de copie d’un acte de naissance datant de 1925 à Madagascar.

La dernière tentative date de ce jour, où j’ai eu comme message :
"Un problème est survenu lors de votre navigation. Merci de réessayer ultérieurement."

D’autre part, et certainement dans le but d’orienter les demandeurs vers la saisie internet, je n’arrive pas à trouver un document à compléter pour effectuer cette demande par courrier, le site internet étant systématiquement en panne.

phdmel le 11/04/2025 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 29/04/2025

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