Dossier de demande de changement de caisse de santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait maintenant 4 mois et mon dossier de changement de caisse de santé vers le régime général de la CPAM de Nîmes n'est toujours pas traité (affilié CNMSS, ancien militaire).

J'ai envoyé tous les documents et une personne anonyme, sûrement la personne qui gère les dossiers de mutation a la CPAM de Nîmes, m'a renvoyé un courrier via l'espace Ameli me demandant de lui renvoyer tout le dossier car ils ont mal scanné ma pièce d'identité (j'aurais pu le faire par mail mais impossible de répondre à ce message et pas d'email transmis).
N'ayant aucun recours j'ai renvoyé ce même dossier par voie postale cela fait maintenant 3 semaines et je ne suis toujours pas affilié a la caisse de santé.

Je ne sais plus quoi faire 🤨