Impossible d'accéder au site Guichet Unique

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis hier, il m’est impossible d’accéder au Guichet Unique — un message "Forbidden – You don't have permission to access this resource" s’affiche systématiquement.
Cela rend toute démarche de modification d'entreprise impossible, alors même que ces procédures sont désormais obligatoirement dématérialisées.

Il est très regrettable que le site ne fonctionne pas de manière fiable, d’autant plus que les formulaires en ligne sont bien moins clairs et intuitifs que les anciens formulaires papier.

Nous comprenons la volonté de moderniser les démarches administratives, mais cela ne devrait pas se faire au détriment de l'efficacité ni de l’accessibilité.

Nous espérons une résolution rapide et une amélioration durable du service.

Nice le 11/04/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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