Problème d’appel

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une dizaine de tentatives à appeler le 3960 depuis plusieurs jours. C’est toujours la même chose, on me demande d’appeler ultérieurement.

Je dois prendre ma retraite dans deux mois et demi et je dois envoyer à mon employeur mon préavis de deux mois avec une attestation comme quoi je prends ma retraite et je ne sais même pas où il en est mon dossier. Je regarde sur mon compte en ligne et toujours rien.

Je ne sais plus quoi faire. J’ai envoyé tous les papiers demandés en temps et heure et toujours pas de nouvelles.