Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Je travaille sans interruption depuis l'âge de 14 ans. D'abord (pré-apprenti), puis apprenti (contrat d'apprentissage) avec bulletin de salaire de 16 à 18 ans, et ensuite salarié sans aucune interruption de carrière.
Par mesure de précaution, j'ai demandé à bénéficier d'un départ anticipé pour carrière longue. J'ai largement mes trimestres avant 20 ans.
Je n'avais aucune objection à faire sur mon relevé de carrière. Il est limpide, complet et juste.
En décembre 2024, à la demande de la CARSAT Pays de Loire, j'ai envoyé une copie de mes bulletins de salaire (apprenti de 1979 à 1981) pour justifier de ce qu'elle savait déjà !! (relevé de carrière complet et juste) Quelques semaines plus tard, nouvel appel pour que j'envoie les bulletins de salaire originaux. (copie pas assez lisible)
A ce jour, ma demande de départ anticipé est validée, ma demande de départ à la retraite est fixée, mais j'ai quelques questions :
- A quoi sert la numérisation des dossiers s'il faut fournir des documents papier et des justificatifs pour vérifier ce que la CARSAT connaît déjà (le nombre de trimestre acquis avant et après 20 ans) et qu'elle a validé ?
A mes questions, l'agent responsable de mon dossier a simplement répondu : la procédure est lancée, je vois bien que tout est ok mais je dois terminer la procédure !!!
A ce jour pas de retour des bulletins originaux transmis.
- Comment récupérer les bulletins de salaires transmis par courrier à la CARSAT ?
Durant l'échange avec ce même agent, il a été évoqué ma fille polyhandicapée et décédée à l'âge de 11 ans.
Il m'a demandé de fournir plusieurs documents (copies carte d'invalidité et notifications de décision d'attribution de l'AES).
Je les ai transmis.
Il n'a pas su me dire à quoi cela servirait. Il transmettait ces copies au service qui gère les demandes de départ à la retraite.
A ce jour, je n'ai eu aucun retour.
C'est un peu déroutant de donner des infos sans savoir dans quel objectif.
Bien cordialement





Dom le 11/04/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour Dom,

 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.

 

Nous vous informons que lors d'une mise à jour de carrière, des documents sont fréquemment nécessaires pour vérifier certaines activités ou carrières spécifiques comme celui d'un apprentissage ou celui de l'éducation d'un enfant en situation de handicap. En effet, des droits ou des trimestres supplémentaires peuvent être attribués ou ajustés en fonction des situations propres à chaque assuré.  L'importance de nous fournir certains justificatifs nous permet une mise à jour de votre carrière fiable et complète, en tenant compte de l'intégralité de votre parcours personnel et professionnel.

 

Vous avez la possibilité de contacter nos services par téléphone au 3960 ou par messagerie sécurisée depuis votre espace personnel. Nos agents seront présents pour vous aider à clarifier la situation, vous fournir les informations nécessaires, et ainsi vous apporter les éléments de réponse à vos interrogations.

 

Sachez que nous travaillons à simplifier les démarches liées au passage à la retraite. Votre expérience alimente nos objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
La CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 15/04/2025

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