AGIRC-ARRCO

Ressenti de l'usager : Négatif

Informée onze ans après mon départ en retraite que la caisse Agirc-Arrco ne me verse pas de retraite car non-sollicitée de ma part!
Inadmissible! Pourquoi la vérification n'a pas été faite avant par le service concerné ? Nos cotisations sont prélevées de manière automatique lorsque nous travaillons, sans que l'on ait sollicité le service , par contre lorsqu'il s'agit de verser une pension de retraite, il faut obligatoirement en faire la demande !
Comment renflouer les caisses de retraite en ne reversant pas le dû en temps et en heure et en donnant la faute aux travailleurs. Et malgré cela, elles sont en déficit! Quelle honte pour notre pays soi-disant à l'avant-garde dans tous les domaines.

angele le 10/04/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour angele,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons pleinement votre mécontentement face à la situation que vous avez rencontrée.

En effet lors du départ à la retraite, la liquidation des droits Agirc-Arrco n'est pas automatique. Il appartient à chaque personne de faire une demande pour percevoir sa retraite complémentaire, celle-ci étant indépendante de la retraite de base.

Nous ne pouvons malheureusement pas savoir, au moment où vous faites valoir vos droits à la retraite, si vous souhaitez également liquider vos droits auprès de l'Agirc-Arrco, sauf si une demande explicite est formulée.

Conscients de la complexité que cela peut représenter, nos services œuvrent quotidiennement à l'amélioration et à la simplification des démarches de départ à la retraite, afin de limiter au maximum les situations comme celle que vous décrivez.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous sommes disponibles au 09 70 660 660 ou via notre site https://www.agirc-arrco.fr si vous avez des requêtes spécifiques ou si vous souhaitez échanger davantage sur votre dossier.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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