Demande ASI

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai envoyé à trois reprises les pièces justificatives de ma demande ASI : le 6 mars, le 20 mars et le 1er avril, pour recevoir un mail du service invalidité m’indiquant qu’il traite uniquement les dossiers de la CPAM Artois (Nord et Pas-de-Calais) et que ma demande est rejetée car je ne fais pas partie de ces caisses...Or, je suis bien affiliée à la caisse de l’Artois.

Sophie le 19/06/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ARTOIS

Bonjour Sophie ,

Nous comprenons que la situation que vous nous décrivez puisse être déroutante, et nous regrettons le désagrément causé par ces courriers. 

Pour faire le point sur votre dossier, je vous recommande de bénéficier d'un rendez-vous physique ou téléphonique, avec un conseiller. Il pourra alors vérifier votre caisse de rattachement et vous orienter pour votre demande d'Allocation supplémentaire d'invalidité.

Vous pouvez prendre ce rendez-vous depuis la page d'accueil de votre compte ameli ou en appelant le 36 46.

Merci de votre compréhension et de votre patience dans ce processus.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 19/06/2025

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