France Travail ne me paye pas depuis 4 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis inscrite à France Travail depuis le 20 novembre 2024.

Depuis ce jour, je n’ai reçu aucune indemnisation. Cela fait maintenant plus de 4 mois que je vis sans aucun revenu, dans une précarité croissante, avec une angoisse quotidienne. J’ai contacté les conseillers à de nombreuses reprises. Chaque fois, la réponse est la même : « Dossier en cours d’étude ». Rien de concret, jamais d’échéance, jamais d’explication.

Je dois harceler le service, envoyer des messages, appeler encore et encore, pour avoir des réponses automatiques, quand on daigne me répondre. Ce n’est qu’aujourd’hui, après mon énième appel, qu’on me dit que je dois passer par un autre site pour débloquer la situation. Pourquoi ne m’a-t-on pas informée plus tôt ? Pourquoi faut-il 4 mois d’attente, de silence et de stress pour en arriver là ?

Je rappelle que l’article L. 5421-1 du Code du travail stipule que « tout travailleur involontairement privé d’emploi et apte au travail a droit à un revenu de remplacement lorsqu’il remplit les conditions d’affiliation ». Il est aussi implicite que ce droit doit être effectif dans des délais raisonnables. Quatre mois sans rien, c’est une faute, c’est une négligence grave.

Aujourd’hui, je ne demande rien de plus que ce à quoi j’ai droit. Mais je le demande avec la force de quelqu’un qui est à bout. Ce système est censé nous protéger, pas nous abandonner.

Je partage ce témoignage pour qu’il soit lu, entendu, et qu’il fasse réagir.