Calcul âge de départ

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis maintenant deux ans déjà je cherche à connaître mon âge de départ dans le cadre d'une carrière d'abord publique puis privée. Mais à ce jour ma carrière n'est toujours pas à jour sur le site et ce, malgré les appels, les rdv en présentiel et les nombreux emails auxquels personne ne répond.

J'ai alerté le défenseur des droits mais cela n'a servi à rien. A ce jour, je partirai à la retraite peut-être à Legé légal sans savoir si j'ai droit à une carrière longue.

J'ai envoyé des documents sur le site ...la mise à jour est de six mois d'après eux mais la dernière fois que je 'ai fait ça n'a jamais été mis à jour .
Très déçu par un service en ligne encore une fois qui n'est là que pour éviter les files d'attentes dans la rue.

Ruben le 10/04/2025 à 75013 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,
 
Nous sommes désolés de lire que vous avez des difficultés à obtenir une mise à jour de votre carrière et que vous avez des interrogations concernant votre âge de départ à la retraite. Nous comprenons que cela peut être source de stress et de préoccupation pour vous. 
 
Pour obtenir une mise à jour de votre carrière, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/. Vous pouvez également contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile).

Pour toutes questions sur le site www.lassuranceretraite.fr vosu pouvez contacter le 09 71 10 20 10du lundi au vendredi de 8h à 17h et si vous êtes sur le site www.info-retraite.fr vous pouvez contacter le 09 77 40 50 30 aux mêmes horaires.
 
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre vos problèmes.

Cordialement,
Mélissa
Date de la 1ère réponse 11/04/2025

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