Bonjour MFG,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés.
Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.
Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.
Vous pouvez également contacter nos téléconseillers qui sont joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Christophe
Date de la 1ère réponse 14/04/2025
