Zazo 10/04/2025 Saône-et-Loire (71)

Ressenti négatif

Bourse « échec de récupération des données auprès de la Direction générale des finances publiques »

Je suis en train de commencer à compléter mon dossier de demande de bourse pour l’année 2025-2026.
Arrivée à l’étape « données fiscales », en saisissant le numéro fiscal du parent 1, il indique « échec de récupération des données auprès de la direction générale des finances publiques » bien que le numéro fiscal de mon parent n’ai pas changé et qu’il soit correct.
Je ne comprends pas, je suis bloquée à cette étape de la procédure de demande de bourse.

758 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Zazo,

Nous sommes désolés de l'incident survenu lors du remplissage de votre demande de bourse pour l'année 2025-2026. 

Pour débloquer la situation, nous vous recommandons de vous assurer que le parent 1 ait bien souscrit sa déclaration fiscale en 2024 sur les revenus perçus en 2023. Par ailleurs, en cas de persistance du problème, le parent 1 peut nous contacter au 0809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h pour vérifier et corriger toute anomalie. 

Il est également possible d'avancer dans votre demande en choisissant l'option "identité inconnue" si vous avez des difficultés avec les informations fiscales d'un parent. Pour de plus amples informations, le site service-public.fr peut être une ressource utile.

Nous apprécions votre patience et votre compréhension et vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 11/04/2025

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