CPAM de la vendée

Ressenti de l'usager : Négatif

Difficile de joindre la cpam et quand on arrive enfin à avoir un interlocuteur ce n'est jamais le même.

Mon dossier est toujours en traitement au bout de 16 mois et la réponse est toujours la même : "en traitemment".

Franchement malgré toute ma bonne volonté et tous les papiers fournis, je peux comprendre qu'on ne soit pas calme.

FDG85 le 10/04/2025 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LA ROCHE SUR YON

Bonjour FDG85,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre dossier. Nous comprenons que l'attente soit difficile et sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 10/04/2025

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