Remboursement E-Timbre

Ressenti de l'usager : Négatif

À la suite d’une erreur bilatérale suivant une mauvaise piste des sites web service-public/administration-etrangers-en-france, puis la validation incohérente de SNTA de mon VISA , j’ai payé une taxe de 200€ au mauvaise endroit.
Je souhaiterais l’annulation de la validation erronée de VLS-TS et le remboursement immédiate de la somme, ou le transfert pour ma demande de titre de séjour que j’ai créé.
A noter que j’ai contacté :
L'équipe ANTS
Le service Timbre électronique
Le Défenseur des droits : la plateforme téléphonique 09 69 39 00 00
Il y a une marge d’erreur qu’il faut la prendre en considération dans tous les systèmes d’information même l’être humain à le droit à l’erreur.

Ramses le 10/01/2022 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service timbres.impots.gouv.fr

Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 11/01/2022

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