Je suis volé depuis des années,...

Ressenti de l'usager : Positif

Enfin, après un accueil chaleureux, voix de jeune femme sympa, un samedi après -midi, qui m'a redonné la foi, j'ai lentement compris comment servir de "ma plainte en ligne", je l'ai refait deux fois, j'ai fini à minuit

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Notre équipe s'efforce d'apporter un accueil professionnel à chaque usager. Concernant l'utilisation de l'outil en ligne, nous nous efforçons de rendre cette opération aussi fluide que possible. Si des difficultés persistent, n'hésitez pas à consigner vos remarques dans votre compte pour nous aider à améliorer continuellement nos services en ligne.

Merci de votre retour et de votre participation à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Gabriel, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 07/04/2025

Charles de G. n'a pas trouvé cette réponse utile

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