Utilisation frauduleuse CB

Ressenti de l'usager : Positif

Un site de vente m'a prélevé de façon frauduleuse 1,95€ puis 65,85€ alors que je n'étais pas à l'origine de cette transaction.
Je me suis rendu sur le site du service public et j'ai signalé la fraude.
Les informations étaient claires et j'ai été très satisfait de ce service.

Jeff69160 le 06/04/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site utile pour signaler une fraude bancaire. Il est essentiel de pouvoir réagir rapidement et de manière efficace dans de telles situations. 

Pour renforcer votre sécurité, nous vous conseillons de contacter votre banque pour signaler ces transactions et demander éventuellement un remboursement ou un blocage de votre carte si nécessaire. Assurez-vous également de surveiller régulièrement vos relevés bancaires pour détecter toute activité suspecte. 

Nous apprécions votre retour positif et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire concernant la prévention des fraudes. 

Merci et restons vigilants ensemble.

Cordialement,
Capitaine Etienne, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 06/04/2025

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