Toujours pas d'accès au DSE

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré un message hier (04/04/2025) où nous étions informés que le bug sur DSE était en cours de résolution et devait être résolu après 14h, il nous est toujours impossible d'y accéder (quel que soit le navigateur et en navigation privée) et je n'ai toujours aucune réponse de l'assistance du site messervices.etudiant. C'est vraiment très angoissant.

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. Nous sommes bien conscients des difficultés rencontrées actuellement lors de la soumission des demandes de DSE pour l'année 2025-2026.

Nous tenons à vous informer que nous rencontrons actuellement une saturation du flux sur le site messervices.etudiant.gouv.fr, et que la situation est en cours de résolution. L'équipe technique travaille activement pour améliorer la performance du serveur et permettre une meilleure gestion des demandes.

La demande est disponible actuellement.

Nous vous remercions pour votre patience et comprenons l'importance de ce dossier pour vous. Nous vous invitons à réessayer les prochaines jours. Si la situation persiste, n'hésitez pas à contacter l'assistance pour un suivi plus spécifique.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 11/04/2025

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