Retraite Agirc-Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

En 2017, j’ai fait valoir mes droits à la retraite auprès de l’Agirc-Arrco, en parallèle de ma demande auprès de la CNAV. La CNAV a honoré le paiement des prestations, mais pas l’Agirc-Arrco. Le temps passe.

À ce jour, je réclame le paiement de ma retraite complémentaire et la rétroactivité depuis 2017. Je n’ai toujours pas reçu de réponse claire, malgré mes courriers recommandés.

On me demande aujourd’hui de refaire un dossier pour faire valoir mes droits en 2025.
Ce qui m’intéresse, c’est le paiement de ce qui ne m’a pas été versé depuis ma demande de 2017. Je souhaite simplement recevoir ce à quoi j’ai droit.

Bien cordialement.

Mh38 le 09/04/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Mh38,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes en attente du traitement de votre demande de rétroactivité de votre retraite complémentaire.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles l'étude de votre demande n'est pas finalisée.

Par conséquent, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Il pourra analyser votre dossier et relancer le service de gestion en charge de son étude.

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour nos délais de traitement et nous espérons que l’étude de vos droits sera prochainement finalisée.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 10/04/2025

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