Inscription Urssaf

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai créé ma société le 1er février 2025, nous sommes le 5 avril, soit 9 semaines après, et je n'ai toujours pas accès au portail (n° de sécu non reconnu).

J'ai deux mois d'attente de paiement avec le service à la personne, et aucune rentrée d'argent depuis plus de deux mois... Comment tenir dans ces conditions ? Et que dire aux clients qui veulent vous payer et à qui vous répondez : "j'attends le bon vouloir administratif français..."

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour accomplir vos démarches administratives, nous espérons que cette réponse pourra vous être utile.

Nous tenons à vous informer que si l’URSSAF n’est pas au courant de votre nouvelle activité c’est que l’INPI ne nous a pas transmis l’information. Dans ce cas vous pouvez consulter l’état d’avancement de vos demandes sur le tableau de bord de votre compte personnel sur ce portail. Pour toute question, vous pouvez contacter un conseiller du portail procedures.inpi.fr au +33 (0)1 56 65 89 98 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.

De plus vous pouvez toujours envoyer la synthèse de l’INPI pour que l’URSSAF prenne en compte votre formalité via notre messagerie sécurisée sur le site www.autoentrepreneur.urssaf.fr dans la rubrique « nous contacter ».

Nous tenons également à vous indiquer que vous pouvez encaisser vos factures dès la réception d’un SIRET.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 10/04/2025

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