Bonjour Vv,
Nous avons bien pris connaissance des difficultés que vous rencontrez et sommes désolés des désagréments occasionnés par le non-versement de vos indemnités journalières.
Vous pouvez bénéficier d'indemnités journalières en cas d'arrêt de travail sous réserve de remplir les conditions d'ouverture de droits. Je vous invite également à prendre connaissance de ce topic sur les documents à transmettre par les demandeurs d'emploi en arrêt de travail.
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant ou en cas d'incompréhension, je vous invite à suivre les indications de cette rubrique "Comment faire une réclamation ?" sur le site ameli.fr.
Par ailleurs, Vous pouvez faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un accompagnement personnalisé en cas de situation financière dégradée. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».
Nous espérons que ces démarches vous permettront de trouver une solution adéquate et vous remercions pour votre retour précieux.
Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 08/04/2025
