Sur la bonne voie

Ressenti de l'usager : Positif

Pour les démarches de modification d'entreprise, la procédure avec le guichet unique de l'INPI est globalement plus simple qu'avant, et ça, franchement, c'est top.

Pour ce qui reste à améliorer sur cette partie, je dirais que ce sont les messages d'erreurs qui s'affichent en rouge en haut lorsqu'on s'est trompé : ils sont rédigés en langage programmeur, ce qui est incompréhensible. Du coup, on se retrouve vite déconcerté, sans aucune possibilité de finaliser son dossier. On s'engage alors dans des modifications au hasard pour déduire les erreurs et en trouver le sens.

Une solution possible à ce problème serait de faire correspondre à chacune des erreurs répertoriées une phrase d'explication claire sur l'action à accomplir. Cela devrait être assez facilement réalisable et permettre de fluidifier l'expérience.

Tom Cruise le 08/04/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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