Attestation employeur pour France Travail

Ressenti de l'usager : Neutre

Comme des milliers de personnes, je suis salarié de particuliers-employeurs pour des missions durant entre 1 et 3 semaines.
Ceux-ci s'inscrivent sur le site du CESU, déclarent mes heures et je reçois peu de temps après mon bulletin de salaire.
Eux et moi trouvons ce service très efficace, surtout ceux qui sont âgés et peu à l'aise avec l'informatique.
Ayant des périodes sans employeur, je suis inscrit en tant que demandeur d'emploi auprès de France Travail.
Lorsque j'actualise ma situation, que je déclare mes heures travaillées je transfère mes bulletins de salaire, mais France Travail me demande ensuite de lui transférer une attestation employeur.
Je trouve ce document inutile puisque ma fiche de paye comporte, je crois, toutes les informations nécessaire.
Mais peut-être que je me trompe et que ce document est indispensable au traitement de mon dossier. Dans ce cas, pourquoi n'est-il pas généré automatiquement (comme mon bulletin de salaire) depuis le site du CESU ?
Car j'ai du mal à l'obtenir de mes employeurs qui trouvent fastidieux de devoir s'inscrire auprès de France Travail, pour le remplir en ligne, puis doivent l'imprimer afin le signer, puis me le transmettre pour que je le scanne en vue de l'envoyer électroniquement à France Travail... Une vraie usine à gaz.

Tom le 09/04/2025 à 71250 Jalogny

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Réponse du service DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-France Travail

Bonjour Tom,


Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous rencontrez sur l'envoi de vos attestations. Effectivement, pour pouvoir calculer vos allocations, l'attestation est un document obligatoire.

Par contre, si votre particulier-employeur a des difficultés pour remplir cette attestation, il peut contacter le 3995 (service employeur) pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez aussi contacter votre conseiller indemnisation (depuis votre espace personnel) pour qu'il vous explique la procédure.
 

Cordialement,
Sandra, pour DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-PE
Date de la 1ère réponse 11/04/2025

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