Bonjour FLOR
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. A la lecture de votre témoignage nous comprenons que vous avez été confronté à une situation violente et que vous avez pu entreprendre votre démarche de plainte via l'outil en ligne PEL.
Nous vous précisons que les faits tels que vous les signalez semblent suffisament graves (vol avec violence) pour nécessiter un déplacement au commissariat pour prise de plainte ou en l'occurence pour la compléter. La PEL n'est par ailleurs qu'une possibilité et non une obligation.
Nous vous indiquons par ailleurs que nous développons des outils en ligne permettant de faciliter les démarches de nos concitoyens, afin de leur éviter autant que possible des déplacements et des attentes dans les commissariat.
Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements.
Cordialement,
Pierre
Date de la 1ère réponse 08/04/2025
