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Demande de retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Ayant travaillé à l'étranger, j'ai fait ma demande de retraite pour cette partie, en date du 8 janvier 2025, la personne qui a pris ma demande m'a donné un numéro de suivi et m'a suggéré de rappeler fin janvier afin de savoir si tout avait été correctement transmis,
Donc je suis son conseil et je rappelle fin janvier, une personne me dit c'est bon c'est fait, puis mi-mars j'ai une interrogation car je n'ai, à part ce numéro de suivi, aucun document qui prouve que la demande est faite, et ne connaissant pas la suite des évènements, je rappelle pour plus d'informations, car au téléphone nous sommes vite poussés vers le " au revoir ",
Là surprise, personne ne peut voir la demande et personne ne sait me renseigner, donc ils ne savent pas ce qu'il en est, et on me dit qu'il faut faire une demande papier, l'avez-vous faite ? Je suis interloquée car le 8 janvier personne ne m'a parlé de dossier papier, puisque la personne a pris en considération ma demande,
Je fais donc une demande papier, reçue le 4 mars par la Carsat Sud-Est, mais toujours personne ne sait me renseigner,
Cela devient très stressant car je n'ai aucun suivi de quoi que ce soit, de plus un agent devait me téléphoner afin de me donner des informations, et à ce jour je suis toujours dans l'attente,
J'espère que cela va rentrer dans l'ordre et que j'aurai au moins plus d'informations à savoir si je vais recevoir une notification du pays, ou est-ce la Carsat Sud-Est qui transmet, qui sera l'organisme payeur, etc.
C'est bien compliqué.
Merci de m'avoir lu,
Cordialement.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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