Je n'ai pas touché l'ASI depuis plusieurs mois alors que j'y ai le droit

Ressenti de l'usager : Positif

La dame a consulté mon dossier sur son ordinateur et à confirmé que j'avais le droit à l'ASI. On a dû prouver que je ne l'avais pas touchée depuis novembre dernier. Donc elle a fait d'autres recherches et apparemment je n'aurais pas rempli un questionnaire. Elle me l'a envoyé par mail.
Je vais essayer de demander à l'imprimer et je le remplirai avec l'aide de ma sœur. Puis je le porterai à la CPAM de Béziers en espérant une régularisation
La dame m'a également dit que je devrais toucher le rétroactif, ce que j'espère, car je me suis endettée suite à ce manque d'ASI qui est quand même de 130€ par mois.

VALOU le 08/04/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM HERAULT

Bonjour VALOU,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que des documents administratifs doivent être complétés pour régulariser votre situation concernant le versement de votre allocation supplémentaire d'invalidité (ASI). Pour avancer, veillez bien à remplir le questionnaire reçu par mail et déposez-le ensuite à votre caisse locale. Vous avez également la possibilité de l'adresser par voie postale. Les coordonnées de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Concernant le versement rétroactif de votre allocation non perçue depuis novembre, celui-ci devrait en principe être ajouté à la prochaine pension d'invalidité après réception et enregistrement de votre questionnaire. Ce questionnaire est annuel. A l'avenir, afin d'éviter toute suspension de votre ASI, veillez bien à le remplir et le retourner dès réception.

Nous vous remercions pour votre patience et pour votre engagement à régulariser cette situation.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie

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