Retard de paiement du solde de la Prime rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai fait installer un poêle à bois fin juillet 2024 et effectué ma demande de solde de ma prime rénov' début septembre 2024.
Malgré mes nombreuses relances téléphoniques et réclamations par mails, l'Anah me précise à chaque fois que mon dossier est complet, avec le statut "solde accepté", en m’indiquant un paiement du solde dans 2 à 3 semaines.
À ce jour, aucun versement (7 mois !).
Alors que le gouvernement annonçait un délai de versement de la prime de 2 à 3 semaines après la fin des travaux, il faut alors comprendre que ce dernier s’étend souvent à plusieurs mois, voire plusieurs années.
Ce retard de paiement me met en difficulté financière, car j'ai dû avancer les frais.
L'entreprise RGE qui a posé ce poêle ne cautionne plus cette prime, et je la comprends compte tenu de ces retards de paiement.
Que faire pour débloquer la situation ? Rejoindre le collectif et porter plainte contre l'Anah ?
Merci d'avance pour votre retour.