Ma copie intégrale d'état civil

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Chaque fois que je demande ma copie intégrale, on me répond que "le statut de votre demande d’état civil a changé", mais que le document demandé n’a pas été délivré.

Si mon acte ne figure pas dans les registres d’état civil de Nantes, peut-être se trouve-t-il dans leurs archives ? D’après la réponse du SCEC de Nantes, datée du 20 avril 2022, un de mes parents était français au moment de ma naissance à l’étranger, et je pourrais demander à tout moment la transcription de mon acte d’état civil étranger dans les registres français.

J’ai contacté Rezé plusieurs fois par courrier et par mail, mais aucune suite ne m’a été donnée à ce jour.

Recevez mes sincères salutations.

Fd le 07/04/2025 - Lozère

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Fd,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Si votre acte de naissance ne figure pas dans nos registres et que vous pouvez apporter la preuve de votre nationalité française par filiation, je vous invite à solliciter cette transcription auprès du  Consulat de France de votre pays de naissance. Vous trouverez toutes les informations utiles et les pièces justificatives à fournir sur le site internet de ce même Consulat.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 08/04/2025

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