Bonjour,
Nous comprenons votre situation et nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez.
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 3960 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi, de 8h à 17h sans interruption.
Pour éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.
Même si le serveur vocal vous informe d'un grand nombre d'appels en cours, si votre demande est urgente, nous vous invitons à rester en ligne : vous serez mise en relation avec un conseiller.
Vous avez également la possibilité de contacter votre conseiller en utilisant le service "Poser ma question à un conseiller" dans votre espace personnel si toutefois votre appel téléphonique n'aboutissait pas.
Nous espérons que ces conseils vous permettront de nous joindre pour vous accompagner dans votre demande
Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 08/04/2025
