Demande de retraite progressive non traitée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai fait une demande de retraite progressive en juin 2024, pour un début de retraite progressive en décembre 2024.
J'ai l'âge et le nombre de trimestres requis.

Voici 9 mois que mon dossier est à l'étude, et j'ai commencé à travailler à temps partiel depuis le 1er décembre 2024.

Malgré mes messages sur le site ma retraite, et plusieurs appels téléphonique, mon dossier n'avance pas.
Personne ne sait ce qu'il se passe, apparemment, il ne manque aucun document, et personne ne me demande rien ni ne me contacte.

Quel recours puis-je avoir ? Y-a-t-il un service pour les réclamations ?
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci.

Coco le 07/04/2025 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Coco,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. 

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Pour une prise en charge personnalisée par nos services vous avez l'option de faire une réclamation en complétant le formulaire sur le lien avec un simple clic :https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/formulaire-reclamation.pdf

Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer le meilleur service.

Espérant avoir pu vous aider

Cordialement,
Josephine, pour CARSAT Rhône-Alpes

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