Crit'air

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai acheté une nouvelle voiture et avec la carte grise toute neuve en mains, j'ai fait la procédure jusqu'au paiement.

Je reçois un message puis son contraire. En fait, le message d'erreur arrive avant le message comme quoi la demande est traitée...

Message d'erreur qui laisse perplexe : peut être me suis-je trompé dans une date (c'est ce que l'on me dit) mais il est aberrant d'avoir un système qui accepte jusqu'au paiement, avec la situation toujours déplaisante de mettre ses coordonnées CB sur internet, pour en définitive refuser la délivrance.

C'est quand même incroyable qu'il n'y ait pas un contrôle de la base de données pour valider ou pas les infos saisies.

Cela n'améliore pas l'image de sécurité numérique du service public...

totor50 le 06/04/2025 - Manche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Crit'air

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur le site dédié à la délivrance des vignettes Crit'Air. Sachez que nous sommes désolés de ce désagrément

Cordialement,
Elise, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 08/04/2025

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