Demande en ligne d'un extrait de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai reçu la référence de mon extrait d'acte de naissance demandé via Service Public + France Connect, dans mon mail. L'enfer !
Des semaines pour y arriver!
Aucun accès au document.
Cela ne relève pas du rôle de ma mairie, me disent-ils. J'ai téléphoné au 014186XXXX. Rien. Merci pour assistance et résolution. Vous demandez mon appréciation alors que rien n'est encore fait.

danho le 06/04/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous confirmons que les actes d’état-civil à l’étranger sont, à présent, délivrés directement sur votre compte service-public.fr de façon dématérialisée.

Pour accéder à la rubrique « mes documents administratifs » de votre compte service-public personnel, nous vous invitons à copier le lien ci-dessous dans la barre url de votre navigateur internet :

https://www.service-public.fr/compte/documents

 

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service de messagerie est à votre disposition. 

Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 10/04/2025

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