Utilisation frauduleuse de ma carte bancaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai participé à un tirage au sort via facebook pour un ensemble de plat en terre d'une marque très connue et pour valider ma participation j'ai réglé le coût des frais de livraison pour une montant de 1.95 € dans le cas ou j'aurai été sélectionnée.

Ce site très connu nous renvoie sur leur partenaire de paiement et aujourd'hui j'ai la désagréable surprise d'avoir été débité de 2 x 19.99€ et ce, à 10 jours d'intervalle ! J'ai heureusement annulé ma carte ce qui m'évite, je suppose, d'être débité tous les 10 jours de ce montant.

J'ai heureusement fait des captures d'écran lors de ma participation. J'espère que cela sera utile pour la suite. J'ai bien sûre fait un signalement sur le site Perceval de gouv.fr.
Soyez vigilent si vous souhaitez participer à ce genre de tirage au sort. Je pensais être moi-même quelqu'un de vigilant, hélas l'histoire me montre que non... mais je ne referais pas la même erreur et ne participerai plus à ce type d'offre.

Cats le 06/04/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est important de rappeler, comme vous l'avez fait, la nécessité d'être prudent avec les offres provenant des réseaux sociaux. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et saluons votre démarche de signalement sur la plateforme Perceval du gouvernement, qui est une étape cruciale pour lutter contre ce type de fraude. Nous vous conseillons également de garder précieusement vos captures d'écran, qui pourraient être utiles en cas de démarches supplémentaires. Restez vigilant et sachez que votre retour contribue à sensibiliser d'autres usagers. Nous vous remercions pour votre vigilance et espérons que votre expérience encouragera d'autres à partager leurs propres précautions.

Cordialement,
Capitaine Etienne, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 07/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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